Algemene Voorwaarden

De juridische overeenkomst die uw gebruik van EditBook.ai regelt.

Algemene Voorwaarden – EditBook.ai
Versie: 1.5
Datum: 11 januari 2026
Productnaam: EditBook.ai
Exploitant: EditBook.ai (Emendara)
Vestigingsplaats: Ede, Nederland
KvK-nummer: 99114720
BTW: NL868805750B01
Toepasselijk recht: Nederlands recht

1. Inleiding

Welkom bij EditBook.ai, een dienst die wordt geëxploiteerd door EditBook.ai (een handelsnaam van Emendara) (“EditBook.ai”, “wij” of “ons”). Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van het EditBook.ai-platform en de bijbehorende diensten. Door een account aan te maken of gebruik te maken van de Dienst, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. EditBook.ai biedt AI-ondersteunde hulpmiddelen voor redactie, vertaling, generatie en analyse van digitale inhoud. Uw privacy wordt beschermd zoals beschreven in ons Privacybeleid.

2. Definities

Dienst: Het online platform EditBook.ai waarmee Gebruikers digitale inhoud kunnen uploaden, bewerken, analyseren, vertalen of genereren met behulp van kunstmatige intelligentie.
Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of gebruikmaakt van de Dienst.
Project: Een werkomgeving waarin de Gebruiker één samenhangend werk of creatieve productie beheert.
Organisatieaccount: Een account dat wordt gebruikt door een bedrijf, instelling of team dat meerdere gebruikers vertegenwoordigt.
AI-provider: Een externe aanbieder van AI-infrastructuur of technologie (zoals Google Cloud) die door EditBook.ai wordt ingezet.
Wallet saldo: Het vooruitbetaalde saldo (in EUR of USD, afhankelijk van het factuurland van de Gebruiker) dat Gebruikers via Stripe toevoegen om taken binnen het platform uit te voeren.
Overeenkomst: De rechtsverhouding tussen de Gebruiker en EditBook.ai waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn.

3. Toepasselijkheid en taal

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van de Dienst, wereldwijd.
Wijzigingen: EditBook.ai kan deze Voorwaarden wijzigen. Als wijzigingen wezenlijk invloed hebben op uw rechten, informeren wij u vooraf (bijv. per e-mail). Als u niet akkoord gaat, kunt u het gebruik stoppen. Consumenten kunnen restitutie aanvragen van ongebruikt, betaald wallet saldo dat vóór de wijziging is aangeschaft, binnen een redelijke termijn.
Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in Engels en Nederlands. De Engelse versie is leidend voor zakelijke gebruikers; voor Nederlandse consumenten prevaleert de Nederlandse tekst.

4. De Dienst

EditBook.ai biedt een online platform voor AI-ondersteunde redactie, vertaling, afbeeldingsgeneratie en andere inhoudsverwerkende taken.
De Dienst kan op elk moment worden verbeterd, uitgebreid of aangepast.
Aanzienlijke wijzigingen die de kernfunctionaliteit voor consumenten beperken, worden vooraf aangekondigd.
Locatie gegevensverwerking: Standaard kunnen gegevens wereldwijd worden verwerkt om toegang te bieden tot het breedste scala aan AI-modellen. Gebruikers kunnen kiezen voor instellingen voor strikte verwerking binnen de EU, wat de beschikbaarheid van modellen kan beperken.
Tijdelijke onderbrekingen van de Dienst kunnen optreden voor onderhoud of updates.

5. Gebruik van de Dienst

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun account. Elk project mag slechts één samenhangend werk bevatten (bijvoorbeeld één boek, artikel of productie). Het is niet toegestaan om inhoud te uploaden of te genereren die:

in strijd is met de wet of rechten van derden,
discriminerend, pornografisch of anderszins onrechtmatig is, of
inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten.

AI-providers kunnen weigeren bepaalde inhoud te verwerken; EditBook.ai is niet aansprakelijk voor dergelijke weigeringen. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun inloggegevens.

6. Accounts en beveiliging

Iedere gebruiker dient een persoonlijk account aan te maken.
Organisaties kunnen een Organisatieaccount aanmaken en gemachtigde gebruikers toevoegen.
Twee-factor-authenticatie (2FA) is beschikbaar ter versterking van de beveiliging.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van hun accountgegevens.
EditBook.ai kan accounts tijdelijk opschorten of beëindigen bij misbruik of veiligheidsrisico’s.

7. Betalingen en saldos

Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.
Opwaarderen: Gebruikers schaffen vooraf tegoed aan (credits) om hun wallet saldo aan te vullen. De daadwerkelijke betaling vindt plaats op het moment van deze aanschaf.
Variabel Creditverbruik: Het verbruik van credits wordt berekend op basis van volume (bijv. per token of per woord). Het toepasselijke credittarief (bijv. credits per 1.000 tokens) voor het geselecteerde model wordt getoond voordat een taak start.
Definitieve afschrijving: Aangezien de lengte van AI-generatie en -verwerking (input/output) varieert, kan de exacte afschrijving van credits pas na voltooiing worden vastgesteld. Getoonde schattingen zijn slechts indicatief. Door verder te gaan, gaat u akkoord met het geldende credittarief.
Tariefwijzigingen: EditBook.ai voegt voortdurend nieuwe AI-modellen en functies toe. Wij behouden ons het recht voor om eenheidstarieven aan te passen of nieuwe prijscategorieën te introduceren zonder voorafgaande kennisgeving, mits het actuele tarief zichtbaar is in de interface op het moment van gebruik.
Geldigheidsduur: Credits zijn vierentwintig (24) maanden geldig. Ongebruikte credits vervallen automatisch na deze periode. Gebruikers ontvangen ten minste drie (3) maanden van tevoren een notificatie wanneer hun credits dreigen te vervallen.
Herroepingsrecht (Consumenten EU): Consumenten in de EU hebben 14 dagen herroepingsrecht bij de aankoop van credits. Door credits te gebruiken voor een taak, erkent u echter dat u uw herroepingsrecht verliest voor het verbruikte deel. Ongebruikte credits blijven binnen de 14 dagen restitueerbaar.
Het wallet saldo is niet restitueerbaar, behalve indien wettelijk verplicht of bij permanente stopzetting van de dienst.

8. Intellectueel eigendom

Het platform, de software en het merk EditBook.ai blijven eigendom van EditBook.ai of haar licentiegevers.
Gebruikers behouden het eigendom van alle inhoud die zij uploaden of genereren.
EditBook.ai maakt geen aanspraak op rechten op AI-gegeneerde output; Gebruikers behouden rechten voor zover deze volgens toepasselijk recht ontstaan.
Door inhoud te uploaden verleent de Gebruiker aan EditBook.ai een beperkte, niet-exclusieve licentie om de inhoud uitsluitend te verwerken voor het leveren van de Dienst.

9. Gegevensbescherming en privacy

EditBook.ai verwerkt gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.
Details over de verwerking van persoonsgegevens zijn te vinden in het Privacybeleid.
Internationale doorgifte: Afhankelijk van de keuze van AI-modellen door de Gebruiker, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, specifiek in de Verenigde Staten. Dergelijke doorgiften worden beschermd door passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses (SCC's).
Optie alleen EU: Gebruikers hebben de optie om hun projectinstellingen te configureren voor strikte verwerking binnen de EER. In dat geval verlaten gegevens de EER niet voor AI-verwerking of opslag.
Onze netwerk- en beveiligingsprovider, Cloudflare, beheert een wereldwijd netwerk onder een AVG-conforme verwerkersovereenkomst.
Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen, en nooit gebruikt voor AI-modeltraining.
Gebruikers kunnen manuscripten of hun account op elk moment verwijderen. Verwijderde gegevens worden onmiddellijk uit de actieve omgeving verwijderd; back-ups worden binnen 30 dagen overschreven of vernietigd.

10. Verwerkersovereenkomst (voor organisaties)

Indien een Gebruiker handelt namens een bedrijf of instelling en persoonsgegevens van derden verwerkt, treedt die Gebruiker op als verwerkingsverantwoordelijke en EditBook.ai als verwerker in de zin van de AVG.
Een dergelijke verwerking wordt geregeld door de Verwerkersovereenkomst (DPA) van EditBook.ai.
De DPA wordt juridisch bindend zodra de beheerder van het Organisatieaccount deze accepteert binnen de Organisatie-instellingen van het platform.
Acceptatie wordt geregistreerd (tijdstip, gebruikers-ID, versie) als bewijs conform artikel 28 lid 9 AVG.
Individuele (consumenten)accounts vallen niet onder de DPA; hun gegevens worden uitsluitend beheerst door het Privacybeleid.

11. Aansprakelijkheid en AI-disclaimer

Aard van AI: De Dienst maakt gebruik van probabilistische kunstmatige intelligentie. EditBook.ai garandeert niet de juistheid, kwaliteit of geschiktheid van de gegenereerde output. AI kan "hallucinaties", feitelijke fouten of stilistische inconsistenties produceren. De Gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor het controleren en nabewerken van de inhoud. Dergelijke kwaliteitskwesties vormen geen "non-conformiteit" van de Dienst.
Beschikbaarheid: Wij streven naar hoge beschikbaarheid, maar de Dienst is afhankelijk van externe API-providers (zoals OpenAI, Google). Tijdelijke onderbrekingen veroorzaakt door deze providers of onderhoud vormen geen toerekenbare tekortkoming.
Dataverlies: Hoewel EditBook.ai versleutelde back-ups van alle gebruikersgegevens op meerdere locaties bijhoudt en streeft naar gegevensintegriteit, is EditBook.ai niet aansprakelijk voor enig verlies, beschadiging of onbeschikbaarheid van gegevens. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van externe back-ups.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van EditBook.ai beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het incident.
EditBook.ai is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behalve bij opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding.
Consumenten: Wettelijke rechten omtrent wezenlijke non-conformiteit (bijv. als het platform langdurig volledig onbereikbaar is) blijven onverminderd van kracht.

12. Beëindiging, verwijdering en stopzetting dienst

Gebruikers kunnen hun account of manuscripten op elk moment verwijderen.
Verwijderde gegevens worden onmiddellijk uit de actieve omgeving verwijderd; back-ups worden binnen 30 dagen vernietigd.
EditBook.ai kan accounts beëindigen bij misbruik, juridisch risico of schending van deze Voorwaarden.
Inactieve accounts: EditBook.ai behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten die 24 maanden aaneengesloten inactief zijn (niet ingelogd). Wij informeren u ten minste 30 dagen vooraf. Na sluiting worden gegevens verwijderd. Een resterend betaald wallet saldo blijft nog 3 maanden na de kennisgeving opeisbaar, waarna het vervalt.
Sunset-clausule (Stopzetting van de dienst): In het geval dat EditBook.ai besluit de Dienst permanent stop te zetten, worden Gebruikers hierover ten minste 30 dagen van tevoren geïnformeerd. Gebruikers krijgen gedurende deze periode de mogelijkheid hun resterende wallet saldo te gebruiken. Indien de Dienst volledig wordt beëindigd, kunnen Gebruikers restitutie aanvragen van hun ongebruikte, betaalde wallet saldo binnen een in de kennisgeving vermelde termijn, die niet korter zal zijn dan drie (3) maanden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Voor zakelijke gebruikers worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.
Voor consumenten binnen de EU doet deze forumkeuze geen afbreuk aan hun wettelijke recht om een geschil voor te leggen aan de rechter van hun eigen woonplaats.
Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

14. Contact

📧 [email protected]
📍 EditBook.ai (Emendara), Ede, Nederland

Taalclausule

Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in zowel Engels als Nederlands. De Engelse versie is juridisch bindend voor internationale en zakelijke gebruikers. Voor Nederlandse consumenten die de Nederlandse versie hebben geaccepteerd, is de Nederlandse versie leidend bij eventuele verschillen.